Ламода в Беларуси: как заказывать товар по телефону и через сайт, как получить скидку? Как вернуть товар на Ламода в Беларуси?

Содержание

Ламода в Беларуси: как заказывать товар по телефону и через сайт, как получить скидку? Как вернуть товар на Ламода в Беларуси?

Ламода в Беларуси: как заказывать товар по телефону и через сайт, как получить скидку? Как вернуть товар на Ламода в Беларуси?

Информация по интернет магазину Ламода в Беларуси. Открытие Ламода в Минске.

Ламода бай в Беларуси: описание интернет-магазина

Ламода бай в Беларуси — лидирующий интернет — магазин одежды и обуви европейского уровня.

Здесь представлены вещи мировых брендов и высокого качества от Nike, Adidas, DKNY, Mango, Incity, SAVAGE, Tom Tailor.

Общий ассортимент торговых марок насчитывает более тысячи брендов.
Самые актуальные и модные коллекции, которые созданы для вашего образа.

Мода и покупки

  • Клиенты во всём мире уже оценили качество, быстроту доставки и уровень сервиса этого магазина. Теперь он занимает только первые позиции и на онлайн—рынке  в Беларуси.
  • Бутик в онлайн — режиме Ламода открывает зону самых выгодных цен, удобный каталог одежды и обуви, безупречный сервис.
  • Ассортиментный ряд магазина включает более двух миллионов товаров для вас, с бесплатной доставкой.
  • Интересным предложением выступает примерка товара. Вы можете заказать десять позиций, понравившихся вещей с бесплатной и быстрой доставкой. В течение пятнадцати минут вы сможете примерить и купить только подходящие вам позиции. А можете и вовсе отказаться от заказа, если ничего не понравилось. Вернуть товар после покупки можно в течение 14 дней. Правила возврата здесь.

Бутик Ламода

  • Каждый определенный период времени в Ламода действует множество аукционных предложений, подарки, промокоды и множество скидок.
  • Интернет—магазин Ламода сотрудничает только с крупнейшими и известными своим качеством торговыми марками.
  • Каждый товар, который поступает в магазин имеет соответствующие сертификаты.

Ссылка на каталог Ламода для жителей Беларуси: посмотреть здесь.

Как заказывать на Ламода Беларусь?

Заказ можно оформить по телефону: +375 (17) 388-04-09 и непосредственно на сайте lamoda.by.

Чтобы заказать товар на Ламода бай Беларусь вам необходимо просмотреть каталог и по мере просмотра закладок в каталоге, нажав на понравившийся товар, добавить в корзину. Или же позвонить по телефону менеджерам Ламода +375 (17) 388-04-09.

Несколько шагов приблизят вам к желаемой покупке:

  • Отсортируйте понравившиеся вещи по необходимому размеру, цвету и бренду.
  • Нужно добавить выбранный товар в корзину, которая легко отображена на интернет странице в виде яркого значка
  • При следующей стадии оформления заказа, если вы еще не зарегистрированы на сайте, указать важные данные, чтобы заказ прибыл к вам: имя, электронный адрес, адрес доставки, телефон.
  • В течении всего лишь десяти минут вам позвонит оператор и уточнит все необходимые данные. Он также сможет проконсультировать вас в возникших вопросах, дать совет.

Интернет магазин

  • После заказа, курьер осуществляет доставку выбранных позиций. Оплатить вам необходимо только те вещи, которые вам подошли после примерки. Вернуть остальные вы можете сразу, без каких-либо дополнительных материальных трат курьеру, или в течение 14 дней по почте торговому представителю. Правила возврата читайте здесь. Контактный телефон +375 (17) 388-04-09

Оплата проходит по удобному для вас способу наличными средствами или личной банковской картой при получении. Расчет с магазином можно также произвести и при оформлении заказа. Самые выгодные для вас способы оплаты определены продавцом.

  • Доставка товара к вам осуществляется курьерской службой в Минске, Могилеве и Гомеле, кроме городского поселка Сокол.
  • После оформления заказа ожидайте торгового представителя на протяжении определенного периода. Курьер свяжется с вами перед доставкой. Примерить товар возможно при заказе от десяти позиций. На этот процесс выделяется пятнадцать минут.

Вариант стоимости при доставке:

  • Ламода Эконом-доставка бесплатная (без примерки и частичного выкупа).
  • Ламода Плюс (примерка и возможно частичный выкуп).
  • Осуществляется также доставка курьерской службой EMS, Наша Почта. Получить товар можно и в отделении Белпочты, если курьер вас не застал на оговоренном адресе доставки.

Правила доставки смотрите здесь. Контактный телефон +375 (17) 388-04-09

Beautiful young woman shopping over internet.

Преимущества заказа в Ламода бай Беларусь:

  • Самый широкий ассортиментный ряд для вашего безукоризненного образа
  • Сервис европейского уровня
  • Размерная сетка и таблица для всех категории товаров
  • Возможность приобрести подарочные сертификаты
  • Бесплатная доставка

Промокоды Ламода Беларусь
скидки, акции Lamoda by

Множество самых выгодных акции и предложений по промо кодам, ежедневные скидки на определенную категорию.

Ламода и скидки

Онлайн бутик Ламода в Беларуси дает возможность ярких и незабываемых впечатлений и покупок.

Предоставляется возможность приобретения товаров, по ценам ниже заявленных. Все это за счет проведения акций и специальных предложений.

Все предложения смотрите здесь. 
Вы сможете экономить на покупках по принципиально новой концепции.

  1. Ламода предоставит самый выгодный шоппинг, по мнению европейских экспертов.
  2. Здесь собраны восемнадцать видов скидок, промокодов, которые пополняются новыми предложениями каждый день.
  3. Интернет- магазин предлагает огромный ассортимент по самым привлекательным ценам.
  4. Лавина скидок и промокодов здесь нескончаема.

Обращайте внимание на раздел Распродажа. Там вы оцените самые выгодные позиции.

В Ламода бай беларусь бывают следующие прокоды:

  • Промокод при покупке вещей ХХ размера
  • Промокоды на скидку в ХХ рублей
  • Промокод, при введении которого в акции 1+1 = 3, скидка будет на минимальную стоимость выбранных товаров
  • Промокод под девизом Товар в подарок. Сразу активировав промокод, вы увидите в корзине появляется подарок.

Вопросы можно задать по контактному телефону +375 (17) 388-04-09

Прокоды и скидки Ламода

Существует на Ламода бай Беларусь программа лояльности Friends&Family.

В ней вы имеете определенный статус, по мере сбора баллов и увеличения их числа, соответственно, скидки на товар. Все доступные акции, подарки, информация о самых модных мероприятиях  будут открыты перед вами.

Статусы делятся на:

  • Базовый ( прерогатива персональных скидок при накоплении трехсот баллов)
  • Бронза ( стабильная скидка в пять процентов, при накоплении восемьсот баллов)
  • Серебро ( накопите 1500 баллов и получите несгораемую скидку – семь процентов)
  • Золото ( скидка десять процентов при накоплении 2500 баллов)
  • Платина ( скидка пятнадцать процентов при четырех тысячах баллов)
  • Бриллиантовый статус ( 7000 баллов и скидка в двадцать процентов)Чтобы получить и копить такие баллы необходимо осуществить покупку от 250 тысяч рублей.

Покупки на Ламода

Баллы также собираются за оставленные на Ламода отзывы об покупках, за подписки и рассылки, активное участие в опросах.

Все накопленные баллы в отчете предоставляются на ваш электронный адрес.

Вопросы можно задать по контактному телефону +375 (17) 388-04-09

Ламода Беларусь: отзывы покупателей

Наталья, Беларусь
Моим девизом при выборе одежды выступает: трогать, щупать, примерять. Именно поэтому, я остановила свой выбор на Ламода. Узнала о нем из рассылки Много.ру.

Приобрела сначала платье модное, от известного бренда. Примерка была удачной с первого раза. С этого момента я стала постоянным покупателем этого бутика. Курьеры очень приятные, а доставка быстрая.

Покупки на ламода

Ксения, Минск
Хочу рассказать о своим впечатлениях об Ламода. Сначала мой заказ был в пределах разумного. Я выбрала жакет, слиппоны и босоножки. Через неделю заказала еще десять вещей. Прибыло все быстро: это был увесистый пакет с обувью, летнее пальто и платье. Все вещи всегда отличного качества и по разумным ценам.

Татьяна, Минск
К своиму первому заказу в Ламода я шла очень долго. Выбрать не могла между Wildberries и Lamoda. Собирала товар в корзины, мыкалась туда, сюда. Но выбрала все таки Ламода. Это был мой первый опыт интернет-покупок. Но с этим бутиком он оказался очень удачным. На протяжении двух месяцев я выбираю и заказываю товар здесь.

Все вещи очень нравятся, а особенно акции и скидки очень приятные.

Ламода Беларусь: возврат товара

Делая покупки на Ламода, вы всегда имеете право на возврат товара. Срок возврата составляет 14 дней по почте или через пункт выдачи заказов.

Возврат на Ламода

Чтобы выполнить возвраты проделайте следующие операции:

  • Заполните заявление на возврат, которое находится в пакете с приобретенным товаром
  • Передайте удобным для вас способом обратно товар и заявление в Ламода
  • Чек и копию паспорта
  • Денежные средства вернуться к вам банковским или почтовым переводом

Очень внимательно изучите требования к возврату товарных позиций:

  1. Товар для возврата должен иметь надлежащее качество и сохранить потребительские свойства без следов эксплуатации, иметь товарный вид.
  2. Возврат проходит на основании подтвержденного документа об покупке и заполненного заявления.
  3. Срок возврата денежных средств составляет не более семи дней после даты поступления на склад возвращенного товара.
  4. Обувь имеет определенный гарантийный срок с даты приобретения и с даты действия сезона на обувь.

Правила возврата читайте здесь. Вопросы можно задать по контактному телефону +375 (17) 388-04-09

Источник: http://HeaClub.ru/lamoda-by-v-belarusi-kak-zakazyvat-i-kak-vernut-tovar-promokody-lamoda-belarus

Купон −15% на все товары в Lamoda.by

Купон −15% на все товары в Lamoda.by

Lamoda.by — крупный интернет-магазин одежды, который помимо Беларуси присутствует также в Украине и России. Ассортимент магазина поражает воображение — это несколько миллионов позиций. На Ламоде можно найти одежду и обувь большого количества брендов: Dorothy Perkins, Lacoste, River Island и многих других. Интернет-магазин Ламода осуществляет доставку по всей Беларуси.

Интернет-торговля — это довольно молодая отрасль экономики. Далеко не каждый из наших соотечественников сегодня имеет страничку в соцсетях, что уж говорить о том, многие ли положительно относятся к покупкам в интернете. Есть несколько причин, которые может назвать почти каждый, кто не покупает вещи в интернете:

  1. Боязнь того, что товар, который он получит, будет отличаться от того, который был изображён на сайте.
  2. Боязнь того, что пришлют не тот размер или сам покупатель ошибётся и укажет неверный.
  3. Боязнь того, что вещь на модели на сайте смотрится отлично, а на самом покупателе будет смотреться гораздо хуже.
  4. Наконец, боязнь того, что во всех вышеперечисленных случаях человеку придётся сначала оплатить товар, а потом, после выявления проблемы, никто не вернёт заплаченные деньги.
  5. Есть один-единственный сайт, который воплотил в себе решение сразу всех вышеописанных проблем — это lamoda.by.

Заказывая товары на Ламода, вы получаете сразу несколько преимуществ:

  • Возможность выбрать среди огромнейшего (более 2 000 000 товаров) ассортимента интернет-бутика. Весь ассортимент распределён на несколько категорий: товары для мужчин, женщин и детей; спортивная одежда, обувь и аксессуары; товары премиум-класса; новинки интернет-магазина; можно выбрать товары какого-то конкретного бренда, а также подобрать себе что-то из категории «Распродажа».
  • Регулярное наличие специальных предложений, акций и промокодов, которые сделают покупки в онлайн-бутике ещё более приятными. Но даже без акций, цены на lamoda.by удивляют своей выгодностью.
  • Покупатели Ламода полностью застрахованы от любых потерь. Никто не обяжет вас оплачивать товар до того, как вы его получите. Собственная доставка сайта, Lamoda Express(только для жителей Минска), доставит вам товар в кратчайшие сроки, после чего в течение 15 минут вы можете примерить всё, что заказали. И только после этого оплатить товар полностью или частично, либо вовсе отказаться от заказа. Жителям других городов Беларуси не стоит отчаиваться, ведь они также имеют право вернуть товар, который не подошел, в течение срока, который предусмотрен законодательством.
  • В интернет-магазине Ламода собраны только качественные товары более 1000 брендов, среди которых Dorothy Perkins, Nike, Iceberg, Ugg Australia, DKNY Jeans, River Island, Savage и многие другие. Конечно же, компания тщательно заботится о том, чтобы каждый товар был подлинным и имел все необходимые сертификаты качества.

О чем ещё мы забыли? Конечно же, нужно поделиться с друзьями и знакомыми в соцсетях, чтобы и они смогли получить скидку и сэкономить своё время. Чем больше людей будут знать о нас и пользоваться нашими промокодами, тем чаще они будут появляться и тем привлекательнее для вас будут наши предложения.

Эти и многие другие преимущества доступны каждому клиенту интернет-магазина Ламода, как постоянному, так и тому, кто впервые посетил сайт интернет-магазина. Кстати, процесс регистрации и создания первого заказа настолько прост, что не отнимет у вас и пяти минут времени. Ламода знает цену не только деньгам, но и вашему времени!

Как сайт picodi.com делает покупки на Ламода ещё более приятными?

Современная жизнь вносит коррективы в список приоритетов и ценностей каждого из нас. Сегодня всё более ценным становится время, ведь это то, что невозможно вернуть. Время для работы, для досуга, для общения с близкими и любимыми людьми. Интернет-сайт www.picodi.

com преследует только одну цель — сделать покупки в интернете быстрыми и сэкономить не только ваши деньги, но и время.

Поэтому на одном сайте собраны тысячи акций и промокодов, которые помогут быстро выбрать нужный и получить приятный бонус в виде скидки на нужный товар и сбережённого времени для чего-то более интересного, чем покупки в интернете.

Как и многие другие модные интернет-магазины, Ламода также участвует в самой крупной распродаже года «Чёрная Пятница». В последнюю пятницу ноября интернет-магазин Lamoda раздает скидки направо и налево. Чтобы не потеряться во всех предложениях магазина, приглашаем вас на нашу специальную страницу Black Friday 2017, где все скидки будут размещены в одном месте.

Для самых ненасытных фанатов шоппинга был создан дополнительный день с сумасшедшими скидками — «Киберпонедельник». В этот дель Ламода также будет радовать своих покупателей суперпредложениями, которые вы сможете найти на нашей подстранице Cyber Monday.

Промокоды Ламода Беларусь

Для того, чтобы получить свою скидку на товары Ламода, нужно совершить всего несколько шагов:

  1. Зайдите на сайт picodi.com. В верхней части стартовой странички введите название интернет-магазина — lamoda. Сайт покажет вам все существующие акции и промокоды, актуальные для данного интернет-магазина.
  2. Выберите заинтересовавшую вас акцию или промокод. Внимательно прочтите условия получения скидки.
  3. Перейдите на сайт Ламода, нажав кнопку, которая находится здесь же.
  4. Если это промокод, то скопируйте его, и после перехода на сайт, выбора нужного товара и добавления его в корзину, введите промокод, чтобы получить скидку.

Другие интернет-магазины

Несмотря на огромный выбор товаров, которые имеются в интернет-магазине Ламода, всегда найдется клиент, который не найдёт нужной вещи в онлайн-бутике. И дело не в ассортименте товара, а в том, что каждый из нас — индивидуальность, со своими уникальными вкусами и предпочтениями.

Если среди специальных предложений Ламода вы не нашли своё, обязательно загляните в похожие интернет-магазины: Asos, Wildberries, Yoox.com и другие.

Чтобы не заходить на каждый сайт по отдельности, просто выберите нужную категорию товаров в верхней части нашего сайта.

Вы увидите все промокоды, акции и специальные предложения, которые есть у различных интернет-магазинов и распространяются на нужную категорию товаров.

Источник: https://www.picodi.com/by/lamoda?cid=27564

Промокод Ламода (Lamoda.ru) август-сентябрь 2018 — все скидки!

Интернет-магазин Ламода (www.lamoda.ru) является одним из крупнейших игроков на рынке продажи товаров через интернет. Ассортимент Ламоды насчитывает тысячи наименований модной обуви, современной европейской одежды и незабываемых аксессуаров.

Сегодня «Ламода» занимается не только продажей одежды, обуви и аксессуаров, но и устраивает грандиозные распродажи и рассылает промо-коды, с помощью которых можно получить привлекательные скидки. Официальный сайт Ламода.

ру ежедневно просматривают более 71 000 уникальных посетителей.

Адреса и телефоны Ламоды

Московский офис компании находится по адресу: Варшавское шоссе, дом 9, стр.1, корп. «Ряды Солдатенкова», Даниловская мануфактура, 1 этаж. Более подробную информацию о филиалах магазина Ламода в России можно найти здесь на сайте. Кроме Москвы и Петербурга, Ламода ведёт продажу в таких регионах как:

  • Нижний Новгород
  • Ростов
  • Челябинск
  • Пермь
  • Волгоград
  • Самара
  • Воронеж
  • Краснодар
  • Тольятти
  • Казань
  • Красноярск
  • Липецк
  • и других городах России

Специалисты службы поддержки круглосуточно отвечают на вопросы пользователей по телефонам:

  • +7 499 500 49 59 (Москва),
  • 8 800 700 64 46 (регионы России)

В группах социальных сетей размещаются новости о новинках магазина, последних тенденциях моды, публикуется информацию о проводимых распродажах, купонах и промокодах, кроме того модераторы развивают активное обсуждение актуальных для пользователей вопросов.

С целью привлечения новых пользователей и укрепления имиджа, которому доверяют сотни тысяч покупателей, Lamoda.ru систематически проводит распродажи, устраивает розыгрыши призов, делает подарки клиентам, а также распространяет промокоды и купоны для скидки.

Актуальные промокоды для «Ламода» можно узнать, просматривая новости ее групп в социальных сетях или подписавшись на e-mail-рассылку сайта. Промокод (купон) дает право на получение скидки при заказе товара в интернет-магазине и позволяет существенно сэкономить деньги.

Для того, чтобы сэкономить твоё время, мы ежедневно собираем из различных источников актуальные промокоды Ламоды и публикуем их на этой странице.

Мы также рекомендуем обратить внимание на промокоды Wildberries, которые пользуются особым спросом.

Примеры популярных промокодов Ламоды

Купоны в магазине Lamoda.ru бывают трех типов: на скидку, на определенную сумму, 1+1=3 (при покупке трех и более товаров). Сроки действия промо-кодов и товары, на которые они распространяются, необходимо уточнять в условиях текущей акции. Промо-коды в Lamoda.ru требуется ввести  в соответствующее поле при заполнении  формы заказа на сайте.

Кроме промокодов для Lamoda.ru мы расскажем тебе на этой странице об акциях и распродажах в Ламоде. Не редко можно применить промокод к товару, цена на который уже значительно снижена.

Магазин Lamoda предоставляет своим покупателем возможность приобрести подарочные сертификаты и получить бонусы на карту Много.ру при покупке товаров на сайте. Очень рекомендуем следить за подобными акциями Ламоды. В сочетании с промокодами, ты сможешь сэкономить на понравившемся тебе товаре гораздо больше, чем где-либо.

Ламода регулярно проводит специальные распродажи, на котрых ты сможешь максимально сэкономить. Вот некоторые из самых интересных акций в Ламоде:

Куда вводить промо-код?

Промокод Ламода нужно вводить в специальное поле, которое помечено соответствующим образом:

Ассортимент магазина Ламода.ру

Ламода. ру предлагает покупателям выбор из 500 000 товаров от 700 мировых брендов. На сайте представлена одежда, обувь, аксессуары, текстиль для дома, а также парфюмерия и косметика. Для удобства остановимся на товарах магазина Ламода подробнее:

  • Одежда в магазине Ламода
  • Обувь в магазине Ламода

Для оформления заказа с использованием промокода необходимо выбрать товар и заполнить отмеченные поля соответствующей формы на сайте.

Оплата товара в магазине Lamoda

Оплатить заказ можно при помощи банковской карты, наличного расчета, наложенного расчета, электронного платежа или через терминал QIWI.

Доставка осуществляется через курьерскую службу и Почту России, также доступны варианты самовывоза из фирменного пункта Ламода.ру в Атриуме (Москва) и через постаматы PickPoint.

При оплате товаров на сумму от 5 000 доставка по всей России – бесплатно. Для всех форм оплаты и доставки действуют активные промокоды и купоны на скидки.

Отзывы о магазине Ламода

В интернете можно найти большое множество различных отзывов о магазине Ламода. Как правило, отзывы вполне положительные. Магазин Ламода.ру славится своим сервисом и контролем качества. Наш отзыв о Ламоде тоже вполне положительный. Ламода – это синоним качества по доступным ценам.

Каталог Ламоды

Каталог Ламоды включает в себя более тысячи брендов популярной и качественной женской обуви, одежды и аксессуаров. Кроме того, каталог Ламоды предлагает товары для мужчин: это и обувь, и одежда и сумки. Особенной популярностью в Ламоде пользуются куртки и верхняя одежда.

Сумки в Ламоде

Сумки в Ламоде заслуживают отдельного внимания. Ведь женская обувь без подходящей сумочки не сможет полностью подчеркнуть характер своей хозяйки. Именно поэтому Ламода имеет большой раздел «Сумки» и предлагает на выбор десятки интересных моделей.

Доставка

Магазин Ламода известен быстрой доставкой не только по Москве и Санкт-Петербургу, но и по всем городам России. Доставка товара осуществляется партнёром Ламоды – почтой России. В некоторых регионах возможна доставка курьером.

Размеры

Покупая в интернет-магазине можно очень легко промахнуться с размером. Ламода идёт своим покупателям на встречу и помимо точного указания размеров, предлагает бесплатную примерку купленного товара.

Как правило, примерка осуществляется при получении товара. Подробности узнавай на официальном сайте Ламода.ру В любом случае, с размером проблем не будет. Ознакомься с таблицей соответствия размеров.

Товары

Кроме указанных выше товаров, магазин Ламода предлагает парфюмерию и косметику. Это довольно редко для магазинов, торгующих одеждой, но что такое нарядное платье, без нового французского аромата?

Возврат товара

Покупая в магазине Ламода, нередко встаёт вопрос о возврате товара, если он не подошёл (не тот размер или цвет). Возврат товара в Ламоде проходит довольно просто – ты всегда можешь обратиться к представителю Ламоды в твоём регионе и в течении 365 дней вернуть товар и свои деньги.

В итоге можно смело заявить, что магазин Ламода – это один из самых надёжных продавцов в интернете. Об этом свидетельствуют не только хорошие отзывы, но и солидный подход к делу. Не каждый магазин может предложить своим клиентам большие скидки.

Ламода не только делает это, но ещё и предлагает купоны и промокоды, которые позволят тебе сделать действительно выгодную покупку. Пользуйся промокодами и экономь!

Источник: https://www.promokodex.ru/kupon/lamoda

Как сделать возврат товара на Ламода по почте или в пункте приема?

Многие опасаются приобретать товары в интернет-магазинах. В обычных торговых точках человек всегда может рассмотреть товар, померить (если это одежда или обувь), проверить его на качество.

Однако покупки в интернет-магазине сопряжены с определенным беспокойством: не известно, подойдет ли товар, будет ли он качественным. В связи с этим очень важно понимать, как и в каком случае можно вернуть покупку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

О правилах и сроках хранения посылок и заказных писем на почте вы можете узнать из нашей статьи.

Основания

На каких основаниях можно вернуть покупки?

Судя по отзывам, в интернет-магазине Lamoda вещи приобретать удобно и безопасно.

Компания работает с 66 городами России. Любой покупатель может оформить бесплатную доставку при заказе до 10 вещей.

При этом заказчик не обязан оплачивать все эти вещи, а может примерить их и оплатить только то, что подошло. Несмотря на возможность рассмотреть и проверить на качество свои покупки, у покупателя есть время на принятие решение – оставлять приобретения или нет.

По закону о защите прав потребителей возможно осуществить возврат товара в течение 14 дней (кроме дня покупки).

Однако, не все товары можно вернуть. 19 января 1998 г. вышло постановление №55 Правительства РФ, действующее и по сей день и регулирующее перечень изделий, которые нельзя вернуть.

На сайте Lamoda этот перечень выглядит следующим образом:

  • вещи, предназначенные для личной гигиены;
  • ткани и всевозможные ленты и кружева, отпускаемые на метраж;
  • косметика и парфюмерия;
  • нижнее белье, колготки, чулки и прочие чулочно-носочные изделия;
  • посуда и всевозможные емкости для пищевых продуктов из полимерных материалов;
  • ювелирные изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями;
  • предметы личной гигиены или санитарии, медицинские приборы, вещи для ухода за детьми;
  • товары бытового назначения, имеющие гарантию и характеризующиеся, как технически-сложные (всевозможные массажеры и аппарату по уходу за лицом).

Все остальные изделия подлежат возврату согласно ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

При этом вещи должны быть новыми. Если вы не носили купленную одежду или не использовали какой-либо другой товар, то в течение 2 недель вы можете совершенно спокойно его вернуть.

При этом все изделия проходят проверку качества. Если в компании Lamoda будут обнаружены следы носки или использования, то вам могут отказать в приеме товара назад.

Условия

Если вы хотите вернуть свои приобретения новые и не использованные, то это можно сделать в течении двух недель.

Если же товар оказался не надлежащего качества, то вернуть его можно в течении гарантийного срока. При этом изделие может быть ношено какое-то время.

Чтобы установить, что обнаруженный брак появился не по вашей вине, понадобится экспертиза. Экспертизу в обязательном порядке проводит компания, совершившая продажу. При этом покупатель может заказать частную экспертизу за свои деньги.

Порядок действий в случае брака следующий:

  1. Покупатель в заявлении на возврат указывает причину брака.
  2. Компания Lamoda проводит экспертизу в течение 30 дней. Если в результате будет установлено, что брак производственный, то все потраченные деньги возвращаются. Если будет доказано, что в обнаруженных дефектах виновен покупатель – то назад отправляется товар.
  3. Пересылка осуществляется за счет клиента. Деньги за пересылку переводятся клиенту в том случае, если экспертиза признала производственный брак.

Финансы за возвращенный товар переводятся компанией Lamoda двумя способами: либо почтовым переводом, либо банковским.

Если же оплата была произведена по безналичному расчету, то деньги возвращаются на ту карту, с помощью которой была оформлена покупка.

Для отправки покупки назад в обязательном порядке необходимо сохранить ее первоначальный вид. Все ярлыки и бирки должны быть на месте. Изделие следует упаковать в его оригинальную упаковку вместе со всей документацией (если таковая прилагалась к товару).

Денежные средства компанией Lamoda будут переведены в течение 10 дней с момента поступления товара на склад.

Как показывает практика, перевод на банковскую карту осуществляется быстрее, нежели чем почтовый перевод. Если вы отправили назад бракованную вещь, то вам придется дождаться окончания экспертизы.

Скачать бланк заявления на возврат заказа.

Пошаговая инструкция оформления

Как вернуть товар в Ламода? Оформить отправку товара назад в интернет-магазине Lamoda достаточно просто. При совершении покупки каждый человек в обязательном порядке регистрировался в личном кабинете. Там в разделе «Мои заказы» можно найти и распечатать заявление на возврат.

В заявлении следует заполнить все поля без каких-либо исправлений. Помимо данных о купленном товаре (артикул, наименование, размер, количество и цена) указывается причина возврата, а также заполняются все сведения об удобном способе перевода денежных средств.

Как заполнить заявление на возврат? Образец заполнения:

Заявление можно заполнить и в онлайн режиме. Для этого необходимо:

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. В разделе «Мои заказы» выбрать тот, который хотите отправить назад.
  3. Если в заказе числится несколько позиций, то далее следует выбрать нужную позицию и указать причину возврата.
  4. Следующим шагом указывается метод перечисления денежных средств.

Готовая форма будет отправлена вам на электронную почту. Данные о покупке в заявлении будут указаны автоматически. Вам нужно будет только распечатать форму и поставить свою подпись.

Прежде чем отправить покупку назад, следует собрать все необходимые документы:

  • заявление на возврат с личной подписью;
  • чек или товарную накладную;
  • сам товар (хорошо упакованные, чтобы сохранить его внешний вид);
  • ксерокопию паспорта;
  • приложить номер сотового телефона, по которому работники компании будут отправлять вам смс-уведомления.

При этом по законодательству покупатель может и не предоставлять чек (бывают случаи, когда чек или накладная утеряны).

Однако, для подтверждения факта покупки желательно предоставить все возможные доказательства: скрин-шоты из личного кабинета, все данные по заказу, пришедшие на электронную почту.

Товар вы можете отправить следующими способами:

  1. Отказаться от заказа . Это самый простой вариант, не требующий от вас дополнительных действий и затрат.
  2. В Москве, Волгограде и Ставрополе работают пункты возврата. Адреса можно посмотреть на официальном портале компании Lamoda. Время работы отделений с 10:00 до 20:00. Вещи можно привезти туда.
  3. Отправить посылку обычным переводом с помощью почты России. Адрес также указан на официальном сайте компании. При выборе вида отправления на почте выбирайте только обычное, а не отправление наложенным платежом.
  4. В этом случае расходы за доставку несет покупатель, однако расценки на почте России более чем приемлемые для всех слоев населения.

  5. В том случае, если свой заказ вы получали в пунктах выдачи заказов Pick-up.ru, то и отправить вещи обратно можно этим же способом.

Обмен товара

Возможности обмена в компании Lamoda нет. Для того, чтобы поменять купленную вещь на какую-то другую, необходимо оформить возврат и совершить новую покупку.

О правах потребителя по закону при возврате любого товара читайте в нашей статье.

Что делать, если деньги не поступают?

Ламода не возвращает деньги: как быть?

Чтобы обезопасить себя на тот случай, когда деньги за отправленный назад товар надлежащего качества не пришли вовремя, можно взять на вооружение следующую схему действий:

  • в обязательном порядке сохранять копию заявления на возврат;
  • можно написать претензию на имя директора магазина;
  • если не помогла и претензия, то следующим шагом будет обращение в суд и написание жалобы на имя директора магазина.

Компания Lamoda зарекомендовала себя хорошим сервисом и грамотным обслуживанием своих клиентов. Однако, всегда важно знать свои права и обязанности.

Покупать в онлайн-магазине быстро и удобно, особенно когда предусмотрены все нюансы как со стороны продавца, так и со стороны покупателя.

Скачать образец претензии о возврате товара приобретенного дистанционным способом в интернет-магазине.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: http://PravaPot.ru/tovar/vozvrat-obmen/lamoda.html

Как вернуть товар в интернет-магазин Ламода: порядок действий покупателя

Все больше людей предпочитают делать покупки онлайн. Ламода, по отзывам пользователей – один из самых популярных интернет-магазинов.  Однако, если в обычном магазине вы можете детально рассмотреть и померить вещь, сделать это при покупке через интернет не удастся.

Поэтому возврат товара в Ламода интересует многих потенциальных клиентов ресурса. Ведь клиент может не угадать с размером или цвет вещи окажется не таким, как на картинке.

Особенности возврата

На основании статьи 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей» у покупателя есть двухнедельный срок, чтобы сделать возврат покупки, которая ему не подошла.

Ламода предлагает своим покупателям сначала примерить заказанную вещь, а только потом оплатить. Однако компания оставляет за собой право отказаться принимать возвращаемую продукцию, если будут обнаружены следы носки.

Кроме того, заказывая товары в интернете, ознакомьтесь с перечнем вещей, не подлежащих возвращению. Ламода на своем официальном сайте размещает список продукции, которая в соответствии с Постановлением правительства  №55 от 19.01.1998, не подлежит сдаче. К ним относятся:

  • Гигиеническая продукция;
  • Косметика и духи;
  • Ткани, реализуемые на метраж;
  • Ювелирные изделия;
  • Технически-сложная продукция;
  • Белье;
  • Постель.

Возвращение некачественной продукции

Если качество приобретенного изделия отличается от заявленного, такую продукцию можно вернуть на протяжении гарантийного срока. При этом вещь может быть использована. Для определения, по чьей вине образовался дефект, компания назначает экспертизу. Однако закон разрешает клиенту оплатить услуги независимого эксперта.

Как вернуть некачественный товар, купленный  в Ламода:

  1. Оформить заявление на возврат с указанием обнаруженного дефекта;
  2. Дождаться результатов экспертизы. Проводится она не более месяца;
  3. Если экспертиза подтвердит вину производителя, заказчику возмещаются все затраты. В противном случае клиент получает назад испорченную по его вине вещь;
  4. Пересылка бракованного изделия осуществляется через почту за счет клиента. При подтверждении вины производителя, компания выплачивает стоимость пересылки.

Способы возмещения

В случае возврата товара Ламода перечисляет его стоимость:

  • На банковскую карту клиента;
  • По указанному адресу с помощью почтового или банковского перевода.

Перевод производится сотрудниками компании в десятидневный срок.

Оформление возврата

Когда клиент делает заказ, он регистрируется в «личном кабинете».  Бланк заявления о возврате находится во вкладке «Мои заказы». Заполняется бланк аккуратно без правок и зачеркиваний. Кроме информации об изделии указывается причина возвращения и способ выплаты.

Чтобы не заполнять бланк вручную, можно сделать это онлайн. Образец заполнения можно скачать ниже.

Алгоритм действий при этом такой:

  1. Зайдите на сайт;
  2. Авторизируйтесь под своим логином и паролем;
  3. Откройте вкладку «Мои заказы»;
  4. Выберите позицию, которую возвращаете;
  5. Опишите причину возврата;
  6. Уточните способ перечисления денег.

Заполненная заявка придет на ваш Е-мэйл.  Ее нужно подписать и можно переходить к отправке изделия.

Для отправки не подошедшей вещи потребуется:

  • Оформленная и заверенная личной подписью заявка;
  • Платежный документ;
  • Изделие;
  • Копия паспорта.

Если платежный документ утерян, доказать приобретение можно скриншотами из «Личного кабинета» или интернет – перепиской.

Возвратить изделие можно:

  1. Отказавшись от нее при приеме;
  2. Воспользовавшись специальным пунктом возврата Ламода;
  3. На любом почтовом отделении, отправив бандеролью на адрес Ламода;
  4. Если вы получали товар в пункте Pick-up.ru, вернуть заказ обратно можно через этот пункт.

А если деньги не вернут

Ламода зарекомендовала себя как надежный интернет-ресурс для покупок онлайн. Но произойти может всякое. Важно знать свои права, как клиента, и уметь их защищать.

Алгоритм действий при отсутствии перечисления денег после возврата вещи прописан в законе «О защите прав потребителей» и состоит из трех пунктов:

Скачать (zayavlenie-na-vozvrat-tovara.doc, 28KB)

Стоит отметить, что такой вариант развития событий встречается крайне редко. Сотрудники Ламода стараются предоставить своим клиентам самые удобные условия для возврата своих изделий.

Источник: https://zpp.guru/vozvrat/tovara-v-lamoda/

Ламода в Беларуси: распродажа, контактный телефон. Как заказывать на Ламода Беларусь?

Узнайте в статье информацию о интернет-магазине Lamoda.by. Читайте, о том, как сделать заказ, возврат товара в Беларуси.

Интернет-магазин Ламода имеет свое представительство и в Белоруссии. Именно благодаря европейским стандартам обслуживания и огромному ассортименту брендовой одежды, обуви, аксессуаров онлайн-магазин занимает одно из первых мест среди популярных интернет-порталов в этой стране.

Lamoda сотрудничает лишь с поставщиками качественных изделий. Если клиент не доволен своей покупкой, то он может вернуть не понравившеюся вещь в течении 14-ти суток. Причем, денежные средства магазин возвращает на протяжении 7-ми суток со дня поступления товара назад на склад.

Ламода Беларусь: как зарегистрироваться?

Регистрация на Lamoda.by

Для осуществления покупок в этом магазине, вам надо пройти простую регистрацию. Если вы это сделаете, в дальнейшем вам не придется каждый раз писать адрес доставки, имя клиента и т.п.

Пошаговая инструкция регистрации на Lamoda.by:

  • После открытия странички Ламода, найдите в верхнем углу портала вкладку — Войти, кликните по ней.
  • Вы увидите новую страницу с полями, которые надо заполнить. Точнее — напечатайте в первой строчке свой E-mail, затем придумайте надежный пароль, продублируйте его в следующем поле, напишите свое имя.
  • Нажмите кнопку — Зарегистрироваться.
  • После вам сразу откроется ваш кабинет, где вы сможете указать информацию о себе, для этого надо открыть вкладки: Профиль, Мои данные.
  • Там заполните паспортные данные: Фамилию, Отчество. Укажите номер вашего телефона и дату рождения. В этот день вам будут приходить заманчивые предложения и скидки на товар.

Форма регистрации на Lamoda.by

Ламода Беларусь — телефон

Оформлять заказы или уточнить информацию о том или ином товаре можно по телефону в Белоруссии:

  • 375-(17)-388-04-09 — служба поддержки

ВАЖНО: Операторы интернет-магазина работают 24 часа в сутки.

Lamoda — центр поддержки клиентов. Номер телефона в Белоруссии

Как заказывать на Ламода — Беларусь?

Не все покупатели знают, как осуществить заказ на Ламода в Белоруссии. Сделать это можно двумя методами:

  • Непосредственно на сайте после регистрации
  • По номеру, указанному в контактах: 375-(17)-388-04-09

Как купить вещи, обувь на Lamoda.by?

Покупка товаров через сайт:

  1. Войдите в свой профиль. Пользуясь меню товара, которое делится на три основные категории: женщинам, мужчинам, детям, выберите себе нужную одежду или обувь.
  2. После чего укажите размер. И отправьте в корзину. Если вы не уверенны в чем-то, то можете сразу под картинкой товара задать вопрос. Консультант ответит на него через некоторое время.
  3. Здесь же на страничке — прочитайте условия оплаты, доставки товара. Если одежда стоит 30 и более рублей (300 000 руб.), то доставка обойдется бесплатно. Также вносить какие-либо предоплаты совершенно не обязательно. Разрешается оплатить посылку наложкой.
  4. В вашей корзине остается дооформить заказ. Вам понадобится выбрать метод оплаты (картой или при получении) и написать адрес, куда отправлять посылку.

Как оформить онлайн-заказ на Ламода бай белорусским покупателям?

По телефону совершить оформление заказа ещё проще. Вам достаточно позвонить оператору по указанному на портале номеру: 375-(17)-388-04-09. Затем объяснить что вы желаете купить, точно сказать свой адрес, паспортные данные (ФИО), контактный номер и выбрать способ оплаты.

Ламода Беларусь: распродажа

На главной странице Lamoda вверху имеется вкладка Распродажа%, здесь представляют практически каждую неделю новые акции. Покупатели в этом разделе смогут приобрести товары со скидками до 55%, что значительно сэкономит семейный бюджет клиента.

Распродажи на Ламода бай

Как оплачивать на Ламода — Беларусь?

Итак, после совершения покупки, вам понадобится оплатить отправление. Вариантов для оплаты несколько:

  • оплата наличными курьеру или курьерской службе
  • онлайн-оплата банковской картой, используя систему  Assist
  • опять-таки, банковской картой, применяя «Расчет» — ЕРИП

Оплата покупок на Lamoda в Белоруссии

Возврат товара на Ламода — Беларусь

К сожалению, не всегда заказанный товар подходит по размеру. И как результат — покупатель расстраивается, а ненужная вещь лежит на полке шифоньера без толку. А ещё хуже, когда товар приходит с браком. В этом случае так же становится жаль потраченных впустую денег.

Однако не стоит расстраиваться ведь такие посылки можно отправить назад продавцу. И интернет-магазин Lamoda.by предоставляет своим клиентам возможность вернуть изделия в течении 14-ти суток. Покупатель должен при этом иметь на руках чек на товар, подписанную заявку на возврат и, конечно же, само изделие.

Возврат отправления — Lamoda Беларусь

Ламода — доставка в Беларусь

  • Доставка с портала Ламода по Белоруссии осуществляется курьером или собственной службой доставки в городах: Минск, Гомель, Могилев, Брест, Гродно и некоторых пригородах.
  • В остальные города Белоруссии отправление доставят другими службами доставки в частности: EMS Белпочты, Наша почта.

Ламода Беларусь — отзывы

Оксана 28 лет, Гродно

Это первый мой заказ в интернете. Решила купить себе балетки, сумку. Волновалась, что не угадаю с размерами, хотя и с консультантом обговорила все нюансы. Зря переживала. Все подошло. Товар качественный, доставили в срок.

Ламода бай — отзывы покупателей

Анастасия 23 года, Минск

Уже много раз покупала тут одежду. В этот раз решила рискнуть и заказала туфли. С размером не угадала. Сделала возврат, немного понервничала, думала, что не получу назад свою сумму, но нет ровно через неделю деньги вернули.

Сергей 38 лет, Могилев

Заказал тут в магазине себе спортивную сумку Nike. Общение с оператором понравилось, но немного подвела курьерская доставка, товар привезли со склада с задержкой в один день. Звонил в службу поддержки, спрашивал причину, почему не доставили товар. Консультант извинился и пообещал решить вопрос. Потом сам перезвонил, сказал, что завтра товар будет у меня. Так и случилось.

Источник: http://BabyBen.ru/rasprodazhi/lamoda-lamoda-by-v-belarusi-rasprodazha-kontaktnyj-telefon-kak-zakazyvat-na-lamoda-belarus.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.